درآمدی بر نظریه های فرهنگی طاهره جعفری انتشارات بهمن برنا

فصل1/تاریخچه و مفاهیم کلی بهره وری فصل 2/بهره وری اندیشه نوین مدیریت فصل3/افکار و نظریات جدید در ارتباط بت مفهموم بهره وری فصل4/روش های اندازه گیری بهره وری فصل5/بهره وی و راهکارهای بهبود و توسعه آن فصل6/سنجش بهره ور از طریق ارزش افزوده فصل7/ارتقای بهره وری و تعالی سازمان از طریق مدیریت کیفیت فراگیر فصل8/نقش ارگونومی در بهبود کیفیت و...

برندسازی در بخش عمومی پائول تمپورال حسین نوروزی بخش1/اهمیت برندسازی و ایجاد استراتژی برند بخش2/اجرا و مدیریت برند در بخش عمومی

فروش به سبک چالشگر متیو دیکسون امین کاچار فصل1/مسیر رو به پیشرفت فصل2/چالشگر(بخش1) فصل3/چالشگر(بحش2) فصل4/آموزش تمایز بخش1 فصل5/آموزش تمایز بخش2 فصل6/مناسب سازی برای نفوذ فصل7/به دست گرفتن کنترل فروش فصل8/مدیر و مدل فروش چالشگر فصل9/درس های پیاده سازی از کسانی که به تازگی آن را اجرا کرده اند