فصل 1/نقش نهادهای مالی در بازارهای مالی فصل 2/انواع ریسک نهادهای مالی فصل 3/ریسک بازار فصل 4/ریسک نرخ بهره فصل 5/ریسک نقدینگی فصل 6/ریسک نرخ ارز فصل 7/ریسک اعتباری وام های منفرد فصل 8/ریسک اعتباری پرتفوی وام ها و ریسک متمرکز فصل 9/ریسک فعالیت های خارج از ترازنامه
بخش اول/کلیات مدیریت ارتباط با مشتری بخش دوم/مدیریت ارتباط با مشتری(تعریف و مفاهیم) بخش سوم/پیاده سازی ارتباط با مشتری بخش چهارم/عوامل حیاتی موفقیت در مدیریت ارتباط با مشتری
نقد و بررسیها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.