روان شناسی بالینی مهدی گنجی انتشارات ساوالان

کارت امتیازی متوازن آرش لطفی ماشمیانی بخش اول/کارت امتیازی متوان چیست بخش دوم/برنامه ریزی بخش سوم/مفهوم ارزیابی عملکرد

فصل1/تاریخچه و مفاهیم کلی بهره وری فصل 2/بهره وری اندیشه نوین مدیریت فصل3/افکار و نظریات جدید در ارتباط بت مفهموم بهره وری فصل4/روش های اندازه گیری بهره وری فصل5/بهره وی و راهکارهای بهبود و توسعه آن فصل6/سنجش بهره ور از طریق ارزش افزوده فصل7/ارتقای بهره وری و تعالی سازمان از طریق مدیریت کیفیت فراگیر فصل8/نقش ارگونومی در بهبود کیفیت و...