محاسبات کمی مالی مهدی خواجه زاده انتشارات بورس

بخش اول/کلیات مدیریت ارتباط با مشتری بخش دوم/مدیریت ارتباط با مشتری(تعریف و مفاهیم) بخش سوم/پیاده سازی ارتباط با مشتری بخش چهارم/عوامل حیاتی موفقیت در مدیریت ارتباط با مشتری

بخش اول:معامله گران آغازگر تجارت فصل 1/وارد تجارت شدن فصل 2/تصمیم گیری های ابتدایی درست فصل 3/مدیریت زمان مفید فصل 4/تصمیم های طولانی مدت فصل 5/روش معاملاتی خود را تغییر بدهید فصل 6/معامله کردن در خانه فصل 7/معامله برای کسی دیگر فصل 8/معامله با سرمایه دیگران فصل 9/راه اندازی سازمان شخصی . . . .