مدیریت ریسک جامعه بنگاه شاهین شایان آرانی انتشارات چالش

برندسازی در بخش عمومی پائول تمپورال حسین نوروزی بخش1/اهمیت برندسازی و ایجاد استراتژی برند بخش2/اجرا و مدیریت برند در بخش عمومی

کارت امتیازی متوازن آرش لطفی ماشمیانی بخش اول/کارت امتیازی متوان چیست بخش دوم/برنامه ریزی بخش سوم/مفهوم ارزیابی عملکرد

فروش به سبک چالشگر متیو دیکسون امین کاچار فصل1/مسیر رو به پیشرفت فصل2/چالشگر(بخش1) فصل3/چالشگر(بحش2) فصل4/آموزش تمایز بخش1 فصل5/آموزش تمایز بخش2 فصل6/مناسب سازی برای نفوذ فصل7/به دست گرفتن کنترل فروش فصل8/مدیر و مدل فروش چالشگر فصل9/درس های پیاده سازی از کسانی که به تازگی آن را اجرا کرده اند